Métier < Technicien helpdesk >
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Vous êtes véritablement passionné par les nouvelles technologies, la veille technologique ainsi que l&#039;actualité IT en générale. Vous savez : - Travailler en autonomie * Être organisé * Jongler d&#039;une problématique à une autre grâce à votre polyvalence, et faire preuve d&#039;un esprit d&#039;analyse pour en venir à bout * Le tout en étant animé d&#039;un profond sens du service Tu connais...

Entreprise multinationale, leader dans l’inspection et de la certification nous sommes de véritables spécialistes en matière de prévention et gestion des risques techniques, environnementaux et humains. Nos clients nous font confiance pour assurer la performance, la qualité et la sécurité de leurs installations. Aujourd’hui, notre stratégie se transforme pour répondre au mieux aux besoins de nos clients,...

Comprendre et formaliser les demandes des clientsRépondre aux demandes par téléphone et par ticketsAssurer le suivi des incidents via l&#039;outil de gestion (tickets)Accompagner les clients dans l&#039;utilisation des solutions Collaborer avec les différents départements pour résoudre les réclamationsContribuer à la qualité de la relation client et à la satisfaction des utilisateurs L&#039;ISCOD,...

Notre entreprise partenaire recrute deux alternant(e)s Technicien(ne)s Informatique Support Helpdesk, basés au siège à Chambéry. Rattaché(e) au Responsable Helpdesk, vous travaillez au sein d&#039;une équipe d&#039;une dizaine de personnes. Vos missions principales seront réparties sur un large périmètre d&#039;interventions via notre système de gestion de ticketing hotline. Maintenance informatique...