Métier < Superviseur du call center >
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Le Cabinet Manpower de Sophia Antipolis recherche un Superviseur Service Clients (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la performance du service.Les missions Gérer les appels entrants et sortants (suivi, campagnes commerciales).Assurer la saisie et le suivi des commandes dans l’ERP.Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction client.Accompagner l’équipe au quotidien : support,...

Gestionnaire de centre d&#039;appels, responsable de la supervision d&#039;équipe, du suivi des clients et des commandes, ainsi que de l&#039;analyse des performances pour améliorer le service.

Gestionnaire de centre d&#039;appels, responsable de la supervision d&#039;équipe, du suivi des clients et des commandes, ainsi que de l&#039;analyse des performances pour améliorer le service.